1.添加网关失败

问题描述

添加网关时，提示网关编号和密码不匹配，或者提示已存在该记录。

排查解决

1)核对网关编号和密码

新增时，请核对网关周身贴的条形码上的编号与密码是否输入错误；

2)网关是否已经联网

如果编号和密码正确，那么请先插入SIM卡，并将网关上电，稍等3分钟左右待网关联网后，再次尝试添加；

3)网关是否已被添加

提示数据库中已存在该记录时，请询问同事是否已经添加了该网关，网关只能被添加一次，可以删除后重新添加；

若问题仍旧得不到解决，请联系管理员。